BirYuva: Çeyiz Planlayıcısı – Destek Merkezi
BirYuva kullanıcılarına yardımcı olmak ve uygulama deneyimini geliştirmek için buradayız.
Aşağıda sık sorulan sorular, sorun giderme adımları ve iletişim bilgilerimizi bulabilirsiniz.
📌 Sık Sorulan Sorular (FAQ)
1. Premium özelliklere nasıl erişebilirim?
Uygulama içinden “Premium’a Geç” bölümüne giderek tek seferlik 199 TL ödeme yapabilirsiniz.
2. PDF/Excel export çalışmıyor, ne yapmalıyım?
Bu özellik yalnızca Premium kullanıcılar içindir. Premium’a geçtiğiniz halde çalışmıyorsa cihazınızı yeniden başlatmayı deneyin.
3. Dosya yüklerken hata alıyorum.
Ücretsiz kullanıcılar için dosya boyutu ve yükleme limiti bulunmaktadır. Premium’a geçerek sınırsız ve yüksek MB ekleme yapabilirsiniz.
4. Verilerim kaybolur mu?
BirYuva tüm verileri cihazınızda saklar ve offline çalışır. Uygulamayı silerseniz verileriniz de silinir.
🛠️ Sorun giderme / Uygulama düzgün çalışmıyorsa
Cihazınızı yeniden başlatın
Uygulamayı tamamen kapatıp tekrar açın
iOS sürümünüzün güncel olduğundan emin olun
Uygulamanın en güncel versiyonunu kullanın
📨 Destek İletişimi
Her türlü soru, geri bildirim ve teknik destek talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz:
📧 support@lumina-creations.com
Destek ekibimiz en geç 24 saat içinde dönüş yapacaktır.
❤️ Geri Bildirim Değerlidir
BirYuva’yı sürekli geliştirmek için kullanıcı geri bildirimlerine önem veriyoruz.
Öneri veya talebiniz varsa bize yazmanız yeterli.
Yorumlar
Yorum Gönder